打众安客服电话可以申请理赔吗？有没有理赔成功的人回答一下？

落尘夜阑

　　去年我舅舅脑出血住院的时候医疗花销很高，事后家里第一时间打了众安客服电话1010-9955，很快就完成了理赔。如果第一次理赔有不懂的地方，也都可以打电话问众安客服，我们一开始也不了解理赔的流程，后来在客服的指导下才备齐了所有的理赔材料，我们的理赔申请通过以后没几天赔付.款就到账了，整个过程还是很顺利的。最近，我发现在众安保险APP上也有了线上直接理赔的通道，低于5000元的案.件可以自助办理，理赔效率又快了很多。