余丰慧：智能语音为什么会越来越火爆

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　　亚马逊把智能语音助手Alexa作为一个新的突破口。亚马逊作为全球最早的电商平台网站始终处在创新的风口。作为最早的电商平台，亚马逊并没有满足于电商业务这一块，而是向各个前沿领域不断发力创新。当然，有成功也有失败，酸甜苦辣齐涌上来。

　　最大的成功在于转型于云计算系统。十年前，亚马逊获得其先发优势，现在已成为了世界上最大的云计算提供商。这与中国的阿里巴巴异曲同工。阿里巴巴并没有满足于淘宝、天猫、速卖通等电商平台的发展，而是向更高端转型，包括互联网金融等。特别是云计算系统，阿里巴巴已经成为全球云计算供应商。目前正在向智能化转型。

　　当然，亚马逊也有失败的痛苦。亚马逊的 Fire智能手机失败，并于2014年下半年资产减值1.7亿美元。被分析师称之为最糟糕的手机之一。Fire手机的失利似乎破灭了亚马逊开发一个自己的移动平台的希望。不过，亚马逊并不甘心。亚马逊迫切寻找直接接触客户的方式，而无需通过竞争对手公司的移动平台。或许，智能语音助手Alexa是一个新的突破口。

　　智能化特别是人工智能正在成为未来经济金融发展的方向之一。各个企业都在寻求突破口。亚马逊从智能语音的小切口入手或有其独到与高明之处。

　　语音助手或是移动互联网时代最强势的工具，普及推广应用或将非常快速。我们不妨进行一些分析。移动互联网是人类社会发展的里程碑式的革命。今后一切活动包括文化新闻资讯社交经济金融等都将在一部移动终端上完成。谁抓住移动互联网，谁就找到了金矿。不过，谁能找到最佳入口，谁就会抢得先机。

　　手机等移动设备在方便用户的同时，一个缺点是阅读起来由于屏幕太小限制，比较费劲，特别是中老年人群。同时，视频在面临屏幕太小问题的同时，还有一个非Wifi环境下耗费流量太大的费用压力问题。

　　语音或是兼顾多方的最佳选择。戴上耳机，无论在地铁里，还是机场码头车站；无论是走路，还是在百货商场咖啡店等，都可以方便获取各种信息以及完成经济金融交易。智能语音可以使得所有人使用与受益，包括文盲在内。

　　仅从阅读浏览上看，在移动互联网上文字阅读方式貌似将慢慢退出，代之而起的就是音频语音方式。将一个作品从文字开始，进而包装成语音视频，形成立体化传播模式，将是未来方向。

　　美国科技企业已经率先发力了。为此，亚马逊已经投入了大量资源。根据Evercore的估计，为鼓励使用，公司对Alexa设备的定价比硬件成本低10%-20%。亚马逊还免费提供Alexa语音服务，这意味着开发人员可以将Alexa集成到任何带有扬声器或麦克风的设备上。此外，还有一个Alexa基金，向在该平台上开发新的应用程序提供补助。

　　亚马逊的战略要求很明确：Alexa代表一个机会，使亚马逊能拥有一个语音这种新媒介上操作系统。

　　何止亚马逊呢？其他科技界企业，也已经在磨刀霍霍向牛羊。在语言助手这一领域，不止谷歌、微软或亚马逊等美国科技巨头在寻求突破，三星公司也在尝试打造自己的同类产品。去年三星收购硅谷创业公司Viv Labs，在此基础上开发自己的虚拟助手。

　　中国科技企业还在等什么呢？华为、BAT以及众多科技企业，应该迅速抓住这个机会。这或许是抢食新经济红利的又一个难得机遇！