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王传涛:三星迟到召回后,如何才能消除双重标准

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发表于 2016-9-20 10:27:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
  记者18日从国家质检总局获悉,三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,召回2016年7月20日至2016年8月5日期间制造的部分GalaxyNote7数字移动电话机,中国大陆地区受影响的数字移动电话机数量为1858台。日前,国家质检总局执法司组织质检总局缺陷产品管理中心与三星(中国)投资有限公司进行会谈后,该公司向国家质检总局备案了召回计划。(新华社9月18日)

  进入9月份,国际手机巨头三星的新品Note7系列电话机在世界各地出现了多起电池爆炸事故。多个国家的航空部门,宣布禁止旅客携带该系列手机乘机。很快,三星在美国宣布召回100万部三星Note7。但是,对于中国大陆的该品牌系列手机,三星却一直坚称大陆销售手机不存在这类安全问题。

  三星对美国和中国市场相关产品的态度是不是存在“双重标准”的问题,一时成为了媒体和坊间热议的话题。直到18日,我国有网友在网上曝光了自己的三星Note7发生了爆炸事故,并“有图有真相”。也是在这一天,在国家质检部门与三星方面进行沟通后,三星宣布召回该系列手机。

  可即便如此,面对这样的局面,广大用户心中仍然有诸多的质疑。归纳来看,网友对三星手机电池爆炸一事有以下两个方面的质疑:一是如果没有国家质检部门的及时介入,三星的傲慢是不是会持续下去;二是三星在美国市场召回了100万台手机,而中国大陆却只召回1800余部手机,这合理吗?

  再联系到近几年以来,有关麦当劳麦乐鸡产品含有“聚二甲基硅氧烷”和“特丁基对苯二酚”等致癌物质超标一事,以及大众等品牌的汽车在国际市场出现问题之后总是慢一拍再宣布召回中国市场车辆等事件,公众可以断定的是,许多国际大品牌对于中国市场产品出现的质量和安全问题,并不像其他国家那样重视。存不存在“双重标准”的问题,可以先放到一边,至少这些国际大品牌并没有像对待其他国家市场一样保持应有的责任态度。

  值得欣慰的是,三星Note7召回事件中,我国质检部门积极作为,主动介入,这样的态度体现了质检部门的责任态度。公众希望,无论是汽车,还是电子产品或是食品,再出现类似的事件,质检部门就必须要主动出击并有所作为。否则,这些国际大品牌,就不会对中国市场和中国消费者体现出应有的态度。

  除此之外,关于我们的质检标准,也还需要进一步细化和严格化,更要与国际市场接轨。要知道,有些时候国际大品牌之所以持有“双重标准”,不完全是因为他们本身就有中国和美国的区分,而是我们自己的标准体系以及监管制度给了他们以自由掌握的空间。这样的制度和管理尺度,不仅仅对国际大品牌构成了纵容,更对我们的民族品牌也构成了纵容。食品安全问题、汽车安全问题,也不全是国际品牌才出现,许多民族品牌也是死扛到“315晚会”才被迫去做工作。

  质检问题无小事;安全问题大于天。市场经济之下,无论民族品牌还是国际品牌,只有做好我们自己的事,完善好自己的质检和监管制度并竭力去执行好、落实好,才能确保任何一家企业不会在我国市场上演“店大欺客”的戏码。
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