赴美妈咪帮客服有话说：单身风趣男为“艾”前行，美国试管婴儿成就“爸业”

今世伴明月

　　从事辅助生殖这一行业以来，真的见识了太多人情冷暖、悲欢离合、无可奈何的故事，每个客户都有他的特别之处，有特别计较的、也有特别恍惚的、还有“被害妄想症”的。

　　但相识即是缘分，当客户成功怀孕时，是由衷的感到开心，仿佛一直在做的服务终于得到了回报，我是把每一位客户都当做“初恋”来对待的，正是这份工作，让我找到了开心的最直接方式。

　　——赴美妈咪帮医疗顾问Delin

　　前言：这是赴美妈咪帮开设的新的栏目——IVFmami专访。服务过上百成千组的客户，妈咪帮在这一天天的服务中帮助客户，升华自己，也见识了不同家庭不同群体的喜怒哀乐，而这一切的一切都有一个共同的目标——好孕生子。我们便想要从医疗顾问的角度，娓娓道来，来诉说“她们”的故事。

　　·  正  ·  文  ·  来  ·  啦  ·

　　赴美妈咪帮资深医疗顾问Delin，熟悉辅助生殖医疗行业政策变化、行业发展趋势，擅长通过多国辅助生殖对比帮助客户做出正确选择。

　　上篇已经开始了这篇专访，Delin为我们讲述了一位男同性爱客户不惧阻“艾”，打破传统和世人眼光到美国进行捐卵第三方辅助生殖的好孕故事，回顾链接IVFmami客服有话说｜单身风趣男为“艾”前行，美国试管婴儿成就“爸业”

　　赴美妈咪帮：感谢Delin，昨天与客户电话沟通还顺利吗？今天我们还是接着来讲X先生的故事。

　　Delin：昨天我一个孕妈正在孕期的客户给我来电话，想要给孕妈买点什么礼物，让我帮忙联系咱们美国的客服，这一对准父母和孕妈之间的关系真的是非常和谐也非常合得来。



　　我继续讲X先生吧，上次说到哪儿？

　　赴美妈咪帮：上次说到了选择捐卵人，X先生想要亲自见一见捐卵人，但因为法律限制，捐卵人有绝对的隐私不能与客户见面。

　　Delin：对。再说说捐卵人的情况吧，上次也说到了啊，是一位价格很高的白人妹子，各项条件也都非常好：名校毕业，国家一级运动员，拿过网球比赛冠军…

　　

　　X先生对捐卵人可是一百个满意，但还是想亲自见一下，他真的蛮纠结这一点的，可能就像他说的同性这个群体受到了太多的不公平对待，所以他们对很多事情也是很难百分百信任。说到这，我不得不说能够得到X先生的信任是我职业生涯最辉煌的时刻，我可以吹一辈子了，哈哈。

　　赴美妈咪帮：==好的，你很厉害，那所以捐卵人这件事是怎么解决的？！

　　Delin：不要着急，我这就跟你说…最后在我的“死缠烂打”（这是什么形容词？）之下，第三方机构要求捐卵的女孩拍摄了一段小视频，露脸的，给X先生过目了，还承诺取卵的时候也会录一段一小视频，确保不会调换捐卵人。

　　其实这点上次也说了，X先生纯属多虑，但是我能理解他谨慎的思想，而且既然客户要求嘛，我一定竭尽全力帮客户达成。感觉这个放出去，会不会很多客户都要求看捐卵人视频啊，哎，给自己挖了个坑。


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　　捐卵者要做试管相关的身体检查，通过了各项检查才可以进周促排，女孩开始检查身体的时候，X先生也飞去了美国X医院（神秘的X）准备取精留精。通常来说，很多HIV客户都是在医生的合作洗精机构去进行这一项操作的，所以需要花费更多的时间和金钱。

　　赴美妈咪帮小声哔哔：美国试管婴儿是如何帮助HIV客户的，请点击链接美国试管婴儿让“艾”健康前行

　　但是我们合作的这家X医院比较牛X，可以在自己的实验室处理精液，省去了不少时间和金钱，大约是8k美金左右，其余医院可能会比这个价格更高。

　　X先生去美国的时候也没有选择咱们的免费接送机服务，他开玩笑的跟我说，还是跟你单线联系吧。我说，没问题。


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　　取精完成，取卵完成。上次说了这个捐卵人取了32个卵子，配成了19个胚胎，也是非常好的数字了。X先生选择了一个男宝宝胚胎进行植入。这就要说到选择爱心孕妈了，哎~这又是一个坎啊。

　　赴美妈咪帮：其实在所有的准父母选择爱心孕妈的时候都是一个坎，都面临各种选择以及犹豫，而且选择爱心孕妈是一个双向的，准父母选择了孕妈，孕妈也要去考量是否选择准父母。

　　Delin：对，这就是问题所在。美国的孕妈大部分都是自愿并且怀着想要帮助他人的心来做这件事，所以她们也会进行挑选。那么就会很少有孕妈愿意给HIV患者妊娠啊！但是，对X先生我没有说太多，因为我深知他能勇敢的做这样的选择其实很不容易，他的压力也非常大。

　　我还记得那次跟X先生面谈的时候，他说过，出柜的事情，他的父母和家人用了接近三年的时间接受这个事实，长辈们又用了接近一年多的时间接受他用这种方式，生一个宝宝。而HIV这件事，他没有告诉家人。他说有些事情是需要自己承担的，虽说年少轻狂，但自己为此也付出了不少代价，他不后悔。

　　我说，谢谢你告诉我这些。他说，谁让咱们是朋友呢。我当时就愣了，不知道何以表达我的内心，感动吧。

　　说正事，选孕妈。X先生对孕妈的肤色没有什么要求，他很清楚孕妈妈只需要身体健康、工作轻松就好，后来是选了一个非洲后裔，身体好，非洲裔的孕妈补偿金整体来说要低一些，但是因为HIV的情况也多加了一些补偿金。虽然这么说起来挺轻松，其实选孕妈这块经历了4个多月吧。

　　赴美妈咪帮：为什么经历了4个月？

　　Delin：那就大体讲讲这个过程吧，首先要选愿意接受HIV的孕妈，有些孕妈的补偿金又太高，孕妈选定了之后要视频见面聊一聊嘛，双方合眼缘之后要发医疗记录给美国的医院，医院的医生要审核孕妈的医疗记录，pass之后体检，之后才签署第三方辅助生殖的协议，这些来来回回就1个多月。

　　哎呀，漏掉了，还要跟美国的第三方辅助生殖公司签署协议。在选孕妈之前，我们会根据X先生的要求跟咱们的合作方去筛选一遍，符合要求的孕妈才会推荐给X先生。因为咱们是一个服务平台，虽然HIV的代母少，但是我们合作的机构多，所以资源是很多的。

　　后面孕妈就移植了，孕妈是一个单身妈妈，工作是全职保姆也非常轻松。X先生选了一个男宝宝，说过两年给这个男孩添一个妹妹。

　　现在X先生的男宝宝已经3个月了，我们也是时不时的沟通一下，话不多说但感情在那。



　　花絮

　　Delin：X先生问我，你是怎么入这一行的？

　　为什么选择这一行？好像很多客户都问过我这个问题，关于我怎么加入的赴美妈咪帮——高中时候的意气风发，以及大学后的迷茫，抱着改变世界的想法，选择了生物工程这个专业，毕业之后，发现要么就是当质检员，要么就是当医药代表，但都不是我喜欢的，机缘巧合，认识了现在团队的领导，可以说现在所有人都在团队初创的时候集结的，有些激动、有些紧张  、也不断的学习、钻研还有恶补英语。我们平台的性质就是喜欢实话实说，所有同事的行事风格也是就事论事，没有太多的浮夸，喜欢埋头做事。

　　我也从来不喜欢给客户打包票，说一些不切实际的夸夸其谈等，毕竟试管也好，第三方助孕也好，都是一种医疗手段，是有失败的风险的，我不想因为我的夸大其词让客户抱着很大希望却遭遇失败。

　　其实我和X先生有点灵魂上的共通，怎么说呢，相见恨晚吧。如果他喜欢女的，我可能就去追他了，哎呀这么说还有点不好意思。

　　我一直觉得客户就是我上辈子的情人一样，可能这么说夸张了。但是我们拿出对待家人、朋友的心态对待每一个客户。也正是这份工作，让我找到了最直接的开心方式，懂得了多劳多得，善待他人，这些简单的生活哲理，客户的成功怀孕比什么都开心，听起来很虚伪，但是我的真心话。

　　赴美妈咪帮：你是不是脾气很好才会如此的“善良”？

　　Delin：不，我脾气很坏的，但是自从做了客服之后，自己哪还有脾气啊，一切都是以客户心情为心情。

　　本文完。

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