微众银行重视客户体验 以科技持续优化金融服务
微众银行作为国内首家互联网银行，自成立以来就深知科技对银行发展的重要性，不断深入金融科技探索，服务大众及小微企业，让普惠金融真正落到实处，微众银行https://www.z4a.net/images/2022/01/07/12c3cfc215bb29763.png
微众银行采用纯线上的运营模式，无线下营业网点，可以给客户提供7x24小时的贴心金融服务。以“微业贷”为例，在企业端，客户申请“微业贷”时，无须抵质押、无须提供纸质资料、无须线下开户。因此微众银行可以做到“一分钟，一部手机，服务200家小微企业”，也就是说，微众银行能在1分钟内提供200家企业的授信服务。微众银行还建立了自研的人工智能客服系统；采用业内领先的人脸识别与活体检测技术，推出金融级远程身份认证产品，提供线上化高效安全的金融服务。
在严控金融风险方面，针对传统风控方式存在信息不对称、数据获取维度窄、人工采集成本高、效率低等缺点，微众银行选择以大数据为核心构建与完善风控规则，运用逻辑回归、机器学习方法，建立了一系列的数字普惠金融业务风控模型及反欺诈能力。“微粒贷”、“微业贷”等核心产品的低不良率，也正是基于此风控能力。微众
微众银行作为一家具有互联网基因的银行，正在用自己的技术提升自身金融服务和产品的安全水平、服务水平、业务水平，同时也帮助用户追求更高的生活品质。今后，微众银行会继续发挥科技进步对提升金融效率的作用，让优质便捷的金融服务服务更多用户。
相关参考：
微众银行
https://www.webank.com
微众
https://www.docin.com/p-2698846273.html
WeBank
https://www.docin.com/p-2665876652.html
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