电商仓储物流服务都包含了哪些内容?
过去十年,国内电子商务行业呈现出爆发式增长,面对如此庞大的市场,电商仓储系统一度面临着极大的压力。而如今,随着人工智能技术的发展,仓储物流服务有了很大程度的提升。那么,电商仓储物流服务都包含了哪些内容?https://www.glp.com.cn/img/asptxt2.png
1、入库。入库需要负责点清货品数量,指导装卸人员将货品卸到指定位置,签收单据,开具存储证明单据,对不同区域的货物打上不同的标示卡,这都是货物进仓时需要做的方面。
2、盘点。盘点分两块,一块是进仓时对货品进行检查确认,核对单据,货品数据入库,以及货品商家;另一方面是指月盘点,每月对仓库内货品进行盘点检查,形成相应的报表。
3、存储。电商仓储物流服务商需要对仓库进行合理的规划,从而提高仓储内部的工作效率。同时要做好仓库内部的防火防潮工作。特别要注意对仓储货架的保养,及时对损坏、生锈货架进行更换,避免出现不必要的损失。
4、发货。发货需要提前打好相应货物的单据,核对货品,分拣出需要出库的货品,并进行复查,部分货品如需打包,还要打上包装,并且要对货品进行称重,从而确认需要多少辆运输车辆才能运输完毕,最后在货物装卸完毕后还需电商仓储物流服务人员签收单据。
5、售后服务。提供专业客服团队实时跟进快递状况以及收货方对快递满意度,若有配送问题及时反馈并给予解决,维护电商商家品牌口碑,保证终端用户物流体验。
关于电商仓储物流服务内容就先为大家介绍到这里,希望对大家了解电商仓储服务会有所帮助。此外,一些服务商还会提供一些增值服务,如包装定制、贴码喷码、产品质检、代收货款等,在选择服务商时不妨先对其服务内容做了解。
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