和颜悦色 发表于 2018-10-25 17:18:51

“秒回”的即时性营销,喜推人工智能名片让客户更满意

  名片是销售人员商务社交之必备品,在获客中的作用显而易见,但是,留存率及转换率极低的纸质名片已经不能满足当今商务场景的需求。喜推人工智能名片利用小程序的巨大流量和人工智能技术,让名片重获新生,它能更快速、精准地触达尽可能多的用户,拥有更低成本的获客和更流通的交互体验,为广大销售人员赋能。
  
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  在喜推人工智能名片中,你不只能够体验到纸质名片的所有功能,还有超级官网、分销商城、CRM管理系统、营销裂变来助力,让你轻松玩转销售,人人皆能成为销售大师。
  
  一、小程序助力,实时关联到访客户
  
  传统商业中,销售员在客户拜访、跟进及成交过程中,由于销售员回复不及时,或者跟进速度慢的原因,易造成客户抱怨。喜推通过人工智能算法、数据和计算能力,使销售员能够更好的与客户进行关联。
  
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  在喜推人工智能名片上,客户的每一次行为轨迹都能与销售员产生关联。例如客户的点击、浏览、转发、咨询等行为,将实时推送给销售员,以便销售员做出判断、及时跟进,而这一切都是以微信通知的形式,直接推送给销售员,降低了被销售员遗漏的可能性,做到客户咨询“秒回”的即时性营销。
  
  二、无障碍沟通,为客户打标签
  
  喜推人工智能名片自带聊天系统,聊天沟通无需跳转,无需下载APP,无需添加对方微信好友,简单便捷。用户在小程序内就可以主动和访客发消息聊天,当客户不在小程序内时,消息也会以“服务通知”的形式出现在对方微信的聊天界面,大大减少对客户的骚扰,让客户的使用感受更佳。
  
  喜推人工智能名片还拥有自动回复功能,以及各种常用快捷短语,能够准确识别用户的各种常见咨询和问题,快速做出解答,解放销售员的双手。并且销售员根据聊天信息,还可以给客户打标签,为客户进行精准画像。
  
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  三、根据用户轨迹,AI成交预测
  
  喜推的销售漏斗功能,可按AI预测的成交率排列,销售人员很容易判断哪些客户需要重点跟进。另外,销售人员也可以根据自己的商机情况,结合销售漏斗分析当前阶段可能存在的风险或问题有哪些,如何去规避它,如何继续推进业务,争取提升成交意向高的客户群体量。
  
  通过销售漏斗,企业管理者可以实时了解到公司在一段时间内的销售机会,例如,哪个年龄段的客户群体开发的好、哪些行业的客户群体比重大、哪些产品或服务更受市场的欢迎……以此形成决策的依据。
  
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  四、基于社交流量,进行海量裂变
  
  与传统名片1V1的发放模式不同,人工智能名片小程序除了发给指定的人外,还能够共享到微信群、朋友圈,乃至经过他们的转发,一传十,十传百,快速将名片分散出去。裂变式的覆盖潜在客户,但却无需重复介绍,用最低的本钱、最灵活的方法,收成最大的流量红利,完成辐射规模的最大化。
  
  当喜推人工智能名片被一键转发微信老友或微信群后,强大的互动分析功能会为销售人员计算并展现访客任何点击名片的行为,谁看过、谁收藏、谁转发,轻松了解用户最感兴趣的内容,并能够挑选定向盯梢用户。在小程序内完成拓客、联系、转化、销售、客户办理等一系列作业,不再失去任何潜在商机。
  
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  五、客户管理,可进行持续营销
  
  一方面,喜推系统可以真实保留客户跟进记录,员工离职一键就能交接所有客户,公司与客户持续关联,数字资产不会流失,将风险降到最低。只要每个销售人员拥有喜推人工人工智能名片,就能把每个人的客户都变成公司的活数据。
  
  另一方面,以往企业一般使用Excel来录入客户资料。这其中弊端显而易见,不仅导致工作量大大增加,容易出错,而且跟进的过程也全部丢失。而喜推人工人工智能名片则实现了全流程可视化,销售人员每次与客户的沟通情况,可以一一记录在案,新人接手后,可以非常全面的了解之前的跟进状态,可以将员工离职带来的影响缩小到最低限度。
  
  此外,通过喜推人工智能名片,企业还可以在小程序后台对这些客户进行统一管理,定期给客户发送优惠券,促销品,吸引用户再次购买服务。
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