胖女王 发表于 2019-9-25 16:31:52

跨越速运的售后保障力度怎么样?

  不管购买什么产品,大家对产品的售后保障总是比较关注的,对物流产品的售后亦是如此。高品质的服务与完善的售后保障可充分体现公司实力,跨越速运沉浸物流行业12年时间,凭借优质的服务与售后赢得广大客户的赞许。
  
  因为跨越速运一开始就定位于服务企业客户,凭借时效让众多人认识,导致不少人对跨越速运的印象始终停留在“限时速运”与“跨省最快8小时送达“这样的快时效上,或者是”7*24小时上门取派“与”24小时实时响应“这样的高品质服务中,从而忽略了跨越速运强大的售后保障,那今天我们就来说一说,跨越速运的售后保障力度到底怎样呢?
  
  就拿跨越速运生鲜运输的售后来说,跨越速运在生鲜产品运输过程中,提供管家式1对1客服,客户有疑问可以随时咨询,成立专门的极速理赔售后小组,在最快时间内解决客户的售后问题,保障客户利益。
  
  跨越速运的增值服务中还有一项保价服务,跨越速运与客户共同确定的以客户申明货物价值为基础的一种特殊运输方式。在快递服务过程中,寄件人可对托寄物内容向跨越速运声明价值,并缴纳相应的费用,当货物在运输过程中发生损坏或丢失等异常运输状况时,跨越速运将按照客户声明产品的价值根据相关条例和实际情况进行赔偿。
  
  在售后保障这块,跨越速运坚持一切以客户为中心,实现在最快的时间内完成理赔,全力保障客户的利益。跨越速运成立至今,始终将”员工满意,客户满意,公司满意“作为自己的经营理念,从这句话中可以看出,跨越速运的售后保障力度是如何强大了。
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